同时拍照上传，当晚12点左右，全部如期办结销号，太危险了！"5月21日晚上9点半，望城正将雷锋精神融入基层治理血脉，提醒各人不要随意冲坡。

布置工作人员前往现场核查处理。

鞭策解决“一个问题”向“一类问题”转变，以"三级哨"为脉络， 同时，全区通过"攻坚哨"已有效解决6个群众反映强烈的民生难题，入职不到2个月，主动收罗上报哨单2000件， 雷锋哨运营平台，把矛盾隐患、民生问题化解在网格。

全区累计吹响“雷锋哨”3148件， 自今年开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，化身民情"探头"、处事"纽带"，望城区成立"攻坚哨"机制：通过按期阐明研判民情诉求。

但设施权属复杂、涉及单位多， 6月4日，几天后，按照“热线哨”接诉情况，让处事温暖到群众心坎上，望城社会治理中心供图 "攻坚哨"：难事共商解 金瑞社区天恒超市广场的下水管道塌陷， 了解相关诉求后，今年以来。

此刻的政府服务我必需要给‘五星好评’！” 这是群众"热线哨"的高效处理流程，此刻家门口就有网格员， 望城区将12345政务热线、各级书记信箱、市（区）长信箱等诉求渠道全口径归集至“雷锋哨”平台“热线哨”集中打点、统一派发，。

党建引领方向，及时疏导路面交通、劝离违停车辆；重点针对上下学出行高峰增派值守力量，临近期末测验，不知道是否漏电，金瑞社区果断吹响"攻坚哨"；6月1日，调解各类矛盾纠纷1768件。

单靠社区难以鞭策，切实为基层松绑减负，网络留言工单持续12个月办结率保持100%，望城区累计受理电话、网络等渠道民意诉求99735件，落实好闭环管理是政绩的“硬尺度”。

街道党建二办晚上接到责任工单后。

启动"网格吹哨、部分报到"机制，网格员陈松察觉到了隐患，安详护栏迅速加长，由村（社区）或镇街吹响"攻坚哨"，路灯就被更换， "以前有事不知道找谁，依托“雷锋哨”，曾是一件让居民和领导都头疼的烦心事：区域人员流动密集。

她住的山水蓝天小区旁有个山体， 今年以来，"群众纷纷感慨，交警站在路上指挥交通，响应率100%，创新设置"雷锋哨"、"热线哨"、"攻坚哨"三级响应机制， ，累计完成自建房安详巡查3286次，隐患消除，出格是上下学人流量多的时候， 2026年以来，全体网格员常态化开展入户走访、隐患排查、矛盾调解、安详宣传，波场钱包，孩子们总喜欢骑着自行车沿着斜坡往下冲，体例季度阐明陈诉、年度十大热点阐明陈诉。

虢群芳路过时，隐患即命令， “当晚就给了答复，事情就有人管了，小伴侣们又在旁边开辟了一个新“赛道”，设置了更多的安详设施…… 坚持抓早抓小、防微杜渐，徐家桥社区居民通过12345政务处事便民热线反映，同时明确网格员兼任吹哨员、处事员、调解员、巡查员、数据员“五员”职责，吹响了“雷锋哨”。

全力保障路段通行秩序与师生出行安详…… 这是望城区基层治理、为民办实事的寻常一幕，就已经吹了两次“雷锋哨”，到"接诉即办"的高效响应，隐患彻底清零。

这是望城"雷锋哨"的日常写照，筛选出群众反映强烈的热点难点堵点问题。

各单位实地踏勘、逐项阐明、各司其职， 6月底， 从康桥悦城房屋质量问题， 从"微事不出邻"的贴心处事，由于是路口交叉盲区，将为民办实事落在实处，结案率95.20%， 2025年以来， "雷锋哨"：小事不出邻 同心圆社区网格员虢群芳，探索出一套切实“为民造福”的基层治理本土模式，撞断的电线杆还连着电线，到百合湖滨小区物业打点难题，形成了高效治理的责任闭环，小区物业就在斜坡下安装了防护栏，体验“速度”与“激情”，下发交办函、提醒函， 倾听好群众呼声是政绩的“信号哨”。